Descrição: Titulo: Qualidade de Serviços. a Batalha pela Conquista do Cliente. - Autor | Ano de Publicação: Jacques Horovitz | 1993 - Área/Seção: Administração - Descrição: - Tradução de Eduardo Brandão, 172p, 21cm, brochura original, exemplar com carimbos do antigo dono (biblioteca particular), páginas sem riscos, amareladas pela ação do tempo. - Editora: nobel - Tipo: usado - Encadernação: Brochura - Formato: Papel

Qualidade de Serviços. a Batalha pela Conquista do Cliente. - Jacques Horovitz | 1993

R$33,75
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Descrição: Titulo: Qualidade de Serviços. a Batalha pela Conquista do Cliente. - Autor | Ano de Publicação: Jacques Horovitz | 1993 - Área/Seção: Administração - Descrição: - Tradução de Eduardo Brandão, 172p, 21cm, brochura original, exemplar com carimbos do antigo dono (biblioteca particular), páginas sem riscos, amareladas pela ação do tempo. - Editora: nobel - Tipo: usado - Encadernação: Brochura - Formato: Papel