Descrição: Titulo: Revolução nos Serviços - Autor | Ano de Publicação: Karl Albrecht | 1992 - Área/Seção: Administração - Descrição: - Como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes. 2ªed, 254p, 24cm, brochura original. Lombada com desgaste, carimbos do antigo dono (biblioteca particular) na folha de rosto, páginas sem riscos, com manchas amareladas pela ação do tempo. - Editora: pioneira - Tipo: usado - Encadernação: Brochura - Formato: Papel

Revolução nos Serviços - Karl Albrecht | 1992

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Descrição: Titulo: Revolução nos Serviços - Autor | Ano de Publicação: Karl Albrecht | 1992 - Área/Seção: Administração - Descrição: - Como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes. 2ªed, 254p, 24cm, brochura original. Lombada com desgaste, carimbos do antigo dono (biblioteca particular) na folha de rosto, páginas sem riscos, com manchas amareladas pela ação do tempo. - Editora: pioneira - Tipo: usado - Encadernação: Brochura - Formato: Papel