Descrição: Titulo: O Impacto do Inesperado Como Usar o Fator Surpresa para Ultrapassar... - Autor | Ano de Publicação: Soren Kaplan | 2013 - Área/Seção: Administração - Descrição: - Título completo: O Impacto do Inesperado como usar o fator surpresa para ultrapassar expectativas e dar um salto nos negócios...Livro usado, mas bem conservado, texto livre de grifos ou anotações, 216 páginas...imagem meramente ilustrativa...Este livro combina novas pesquisas, estratégias extraordinárias e ferramentas práticas para navegar pelo processo caótico de chegar a inovações nos negócios. Repleto de exemplos tirados da vida real de empresas inovadoras como Gatorade, Intuit, Philips, Kimberly-Clark, Colgate-Palmolive, OpenTable e Etsy, mostra que qualquer função dentro de uma organização ou negócio por dar um salto à frente. Usando seu processo LEAPS (Ouça, Explore, Aja, Persista e Meça), líderes aprendem a procurar, reconhecer e reagir a experiências e acontecimento surpreendentes - Editora: gente - Tipo: usado - Encadernação: Brochura - Formato: Papel